Agente de Soporte Post Implementación
Te estamos buscando | Agente Soporte Post Implementación 🔎
Estamos en la búsqueda de un profesional responsable de garantizar una experiencia excepcional para los usuarios de nuestro sistema ERP, ofreciendo soporte técnico post implementación y soluciones efectivas a través de una comunicación clara y enfoque centrado en el cliente.
💼 Responsabilidades principales:
- Gestionar la atención telefónica y tickets de soporte.
- Realizar guardias extendidas por WhatsApp.
- Consultar y analizar información en bases de datos SQL.
- Gestionar altas y actualizaciones en los sistemas de soporte para clientes.
- Llevar a cabo reuniones y capacitaciones con clientes.
- Proporcionar soluciones efectivas y anticiparse a las necesidades del cliente.
🎯 ¿Qué necesitas para aplicar?
- Formación en Administración, Contabilidad o Sistemas.
- Manejo de herramientas de Microsoft Office.
- Conocimientos en SQL (deseable).
- Experiencia previa en atención al cliente o call center.
🚀 ¿Qué te ofrecemos?
- Contratación en relación de dependencia.
- Cobertura médica de primer nivel a elección (Swiss Medical o Prevención Salud).
- Tarjeta de beneficios Club La Voz, descuentos en educación, estética, ópticas, gimnasios y más.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Día libre para controles médicos.
- Plan de carrera para el crecimiento personal y profesional.
📧 ¡Postulate hoy y sumate a un equipo comprometido con el éxito de nuestros clientes!
Requisitos
Estudios
Sobre Flexxus S.A.
Somos especialistas en software de gestión y plataformas de e-commerce para PYMES. Nuestro objetivo es participar y acompañar el crecimiento de nuestros clientes mediante el desarrollo de propuestas de valor adecuadas y flexibles a las necesidades de nuestros clientes. Contamos con una amplia trayectoria en el mercado, un equipo de trabajo conformado por especialistas y profesionales en cada área, que garantizan la excelencia en nuestros servicios. En Flexxus creemos en ser aliados de nuestros clientes, queremos ser parte y razón de su crecimiento, y lo logramos mediante la mejora continua e innovación en nuestros productos, el trabajo en equipo y el trato directo con nuestros clientes.-
