Representante de Atención al Cliente - Soporte Técnico ERP
¡Súmate a nuestro equipo de Soporte Técnico!
Estamos en la búsqueda de personas con experiencia en atención a clientes y gestión de soluciones para atención de mesa de ayuda (Help Desk) y central telefónica de consultas relacionadas al Software ERP de la Empresa.Responsabilidades del puesto:
- Solucionar casos de errores y consultas del sistema.
- Generar informes de errores para el Área de Desarrollo.
- Realizar tareas de mantenimiento en bases de datos.
- Elaborar informes de impresión.
- Realizar consultas SQL para la extracción de datos.
- Instalar software relacionado con los productos de la empresa.
Requisitos:- Formación como Analista de Sistemas o afines.
- Conocimiento en Gestión y Contabilidad.
- Experiencia en atención a clientes.
- Conocimientos de SQL.
- Conocimientos en Sistemas ERP.
- Experiencia/ conocimiento básicos en herramienta ReportBuilder (deseable).
- Manejo de las herramientas de Microsoft 365: Excel, Word, Teams, Sharepoint, Outlook, etc.¿Qué te ofrecemos?:
• Empleo en relación de dependencia.
• Prepaga de jerarquía (Swiss Medical o Prevención).
• Tarjeta de Beneficios de Club La Voz (descuentos en educación, estéticas, ópticas, dietéticas, gimnasios y más).
• Frutas de estación todos los días.
• Día de cumpleaños libre.
• Día libre por control médico.
• Oportunidades de desarrollo personal.
Súmate a una empresa con amplia experiencia en el mercado!
Esperamos tu postulación!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Flexxus S.A.
Somos especialistas en software de gestión y plataformas de e-commerce para PYMES. Nuestro objetivo es participar y acompañar el crecimiento de nuestros clientes mediante el desarrollo de propuestas de valor adecuadas y flexibles a las necesidades de nuestros clientes. Contamos con una amplia trayectoria en el mercado, un equipo de trabajo conformado por especialistas y profesionales en cada área, que garantizan la excelencia en nuestros servicios. En Flexxus creemos en ser aliados de nuestros clientes, queremos ser parte y razón de su crecimiento, y lo logramos mediante la mejora continua e innovación en nuestros productos, el trabajo en equipo y el trato directo con nuestros clientes.-
